Accueil > Support Technique > FAQ Clients

Si vous avez une question commerciale, merci de vérifier si la réponse à votre question n'existe pas dans la FAQ clients ci-dessous. Vous pouvez également lire les FAQ Achat si vous avez des questions sur la politique de vente Axialis.

 

Foire Aux Questions Clients

• Pourquoi enregistrer mon produit?

• Ai-je un Compte Client?

• Comment créer un Compte Client?

• J'ai perdu ma clé de produit, comment la retrouver?

• J'ai perdu ma copie, dois je l'acheter à nouveau?

• Comment enregistrer mon produit?

• Je souhaite accéder à mon compte, quel est mon nom d'Utilisateur?

• Ai-je une clé de produit?

• Qu'est ce la Licence à Vie?

• Comment mettre à jour mon logiciel?

Foire Aux Questions Achat

• Qu'est ce que l'ESD?

• Quelle est la politique d'Axialis concernant les remboursements de produits?

• Puis-je recevoir le produit sur CD?

• La TVA Européenne est-elle applicable aux produits Axialis?

 

Contacter l'équipe Axialis

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, vous pouvez contacter l'équipe Axialis directement. Dans le corps de votre message specifiez (si possible):

• Nom du logiciel

• Référence (numéro commençant pa RE)

• Votre nom

• Adresse

• Votre Configuration (Version de Windows, SP, Carte vidéo, processeur...)